■ご来店前に首輪やハーネスが抜けてしまわないようにご確認をお願いします。首輪やハーネスは指１本～2本入るくらいに調整してください。首輪・ハーネス・リードは体重や愛犬の引く力に適したものでしょうか？ナスカンやバックルは劣化していないでしょうか？
今一度ご確認ください。私達が不安に感じた場合は、お散歩を中止するか当店のリミテッドスリップカラーを使用し、ダブルリードでお散歩をします。大切な愛犬の命を守るために宜しくお願いします。
■高齢のワンちゃんのお預かりはできません。性格や犬種によって若干異なりますが、基準は小型犬14歳、中型犬13歳、大型犬12歳までです。高齢になるほど環境や生活習慣の変化により体調急変のリスクが高くなります。
宿泊中の急な体調不良にもすぐに対応できる動物病院併設のホテルをご利用されることをおすすめします。又、何度かホテルをご利用いただいているお客様には私がペットシッターとしてご自宅に出向いてお世話させていただくことも可能ですのでご相談ください。
大切な愛犬の健康を守るためにご理解のほどお願いします。
■健康状態はいかがですか？持病がある場合、軽度の場合でも必ずご予約前に受診していただき、ホテルに預ける旨を相談していただくようお願いします。
環境や生活習慣の変化がストレスになり、持病が悪化したり、命に関わることもあります。持病がある場合は、宿泊中の急な体調不良にもすぐに対応できる動物病院併設のホテルをご利用されるほうが安心です。
■当店に預ける際の「ごめんね」「かわいそう」「大丈夫？」などの声掛けはワンちゃんにネガティブな気持ちが伝わってしまい不安な気持ちにさせてしまいます。「行ってきます！」と明るい笑顔でお出掛けください。
お迎え時も「ごめんね」ではなく「お留守番ありがとう！」と伝えてくださいね。お泊り中はワンちゃん達に明るい気持ちで過ごしてもらいたいですし、次回のご来店時には喜んで来てもらいたいと思っております。
■自宅のため夜間も常駐しておりますが、受け渡しのお時間は朝7時～夜20時の間、食事や散歩の時間のご指定は朝7時～夜21時の間でお願いしております。何卒、ご理解ください。